2025年端午節(jié)期間，連云港市汽車運輸有限公司按照市交通控股集團(tuán)關(guān)于節(jié)日運輸服務(wù)保障的工作安排，從統(tǒng)籌管理、運力調(diào)配、應(yīng)急響應(yīng)等多個方面精準(zhǔn)施策，順利完成端午節(jié)旅客運輸保障任務(wù)。
一、完善管理機(jī)制，筑牢安全基礎(chǔ)。汽車公司成立節(jié)日運輸工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)節(jié)日出行特點制定了詳盡的工作方案，明確了各部門的職責(zé)分工，構(gòu)建高效協(xié)同的保障體系。節(jié)前，汽車公司對各客運場站、服務(wù)場所進(jìn)行了安全檢查，全面消除安全隱患。同時對駕乘人員進(jìn)行了專項培訓(xùn)，增強(qiáng)了他們的安全駕駛和服務(wù)意識。節(jié)日期間，汽車公司嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，確保溝通渠道暢通。各客運站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的管理規(guī)范，加強(qiáng)了車輛的日常維護(hù)和檢查，確保營運車輛始終保持最佳運行狀態(tài)，為旅客提供了安全無憂的出行環(huán)境。
二、精確調(diào)配運力，提升服務(wù)體驗。端午假期，汽車公司通過大數(shù)據(jù)分析、歷史客流數(shù)據(jù)對比等手段，科學(xué)預(yù)測旅客出行需求，動態(tài)調(diào)整發(fā)車班次和運營線路。各客運站充分利用線上平臺、站內(nèi)顯示屏等渠道，及時發(fā)布班次信息，并組織志愿者團(tuán)隊在站內(nèi)提供引導(dǎo)咨詢、行李搬運等服務(wù)，幫助旅客便捷出行。端午假期，汽車公司發(fā)送班車1500余班（含公交），累計運送旅客2.5萬人次，有效滿足廣大市民的出行需求。高鐵站“雷鋒車”驛站開展“端午送溫情”活動，“雷鋒車”手們提前準(zhǔn)備好粽葉、糯米、紅棗等食材，現(xiàn)場包制粽子，并制作精美的香包贈送給過往旅客，讓旅客感受到濃厚的節(jié)日氛圍。此外，驛站的志愿者們節(jié)日期間堅守崗位，全力解決旅客出行難題，讓旅客在旅途中感受到家的溫暖。
三、細(xì)化應(yīng)急措施，加強(qiáng)風(fēng)險應(yīng)對。為了有效應(yīng)對端午節(jié)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，汽車公司制定了全面的應(yīng)急處置預(yù)案。節(jié)日期間，公司嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急值班制度，確保應(yīng)急響應(yīng)體系始終處于激活狀態(tài)，一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速反應(yīng)、妥善處理，為旅客運輸安全提供保障。
